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浏览次数: 作者:杨鹤 来源:裕民物业公司 更新时间:2021/8/23 9:23:33 【打印此页】 【关闭】
“多亏了物业啊,太感谢了,如果不是你们,我可能就过不去这个坎儿了!”7月27日,85岁的李阿姨来到小区物业办公室,紧紧抓住工作人员的手久久不肯松开,眼里泛着泪光。
原来老人居住在裕民物业公司所服务的裕丰山水湖畔小区,此前,老人在去邻居家窜门回来的时候突发心脏病瘫倒在楼门口,性命危在旦夕,如果不是被物业员工及时发现,并给予了积极救助,后果将不堪设想。老人最终在物业保洁、保安、客服人员的及时帮助下化险为夷、转危为安。
7月21日,山水湖畔小区园区,负责清理10号楼楼道卫生的保洁员发现一名高龄老人倒卧在楼前的院子里,经过与老人简短交流后得知老人姓李,是本小区居民,当天是去10号楼熟人家去窜门,因为感觉身体不太舒服就赶紧下楼回家,没想到刚一出楼门口心脏病就发作了,当时已不能自主行动,身体非常难受,老人的老伴儿去江边散步还没有回来。保洁员立即将老人目前情况报告给小区物业办公室。小区主管经理莫丽岩接到报告后果断采取行动,对老人展开救助:她一边安排保安人员给老人送去海绵铺在身下防止老人受凉,并陪在老人身边防止发生其他意外情况,一边派保洁人员去江边寻找李阿姨的老伴儿,同时安排客服人员与老人的女儿取得联系告知老人现在的危险情况。与此同时,她安排办公室内业孙晓东马上到药店为老人购买速效救心丸。一切安排妥当,莫丽岩、孙晓东拿着扇子和急救药品火速赶赴现场,服侍老人及时服下了药物,大家一边为老人扇风降温,一边安慰老人情绪,在大家的细心照料下,老人病情得到有效缓解。这时候,老人的老伴儿和孩子已经赶回来了,物业人员又积极协助家属把老人送到医院接受进一步治疗。
由于救助方法得当,送医及时,老人化险为夷,目前正在静养,身体已无大碍。