近日，裕民物业公司所辖裕丰苑项目一位80多岁高龄的业主刘女士一大早来到小区物管处，送来一封亲笔书写的感谢信，表达对物业保洁、保安及办公室人员尽职尽责、贴心服务的感谢之情。
裕丰苑为独栋建筑，共3个单元，位于恒山西路112号，于2009年建成并交付使用。小区物管处有2名内业、1名保洁、2名保安。裕丰苑四号车库是小区业主的活动室，刘女士平时主要的消遣方式就是下楼和邻居来这里聊天、打牌。时间久了，她同物业保安、保洁人员也逐渐熟悉。因近几日气温下降明显，活动室在1楼，加之经常有人进出，室内保温效果不好，又遇屋内灯具损坏，保安员彦树森得知后，在自己能力范围内很快修好了灯具，并及时将活动室冷的情况反馈给物管处内业人员。为了让居民能尽快用上温暖的活动室，物业办公室的王晓群、焦洋2名同志把自家电暖气拿来供大家取暖。这些急居民之所急，做居民之所盼的行为让小区业主心里非常温暖。
刘女士在感谢信中特别称赞的这位彦树森同志，今年已经57岁了，2010年10月到裕丰苑项目担任保安员。彦师傅自任职以来兢兢业业、任劳任怨，跟小区业主相处得非常融洽。天冷路滑时，他将腿脚不便的居民搀扶、护送进单元门；看到老人和妇女手提重物时，他主动帮忙将物品送到其家中。不管是分内事还是分外事，他都当成自己的事，清运垃圾、扫雪除冰……只要是他能干的活，从来都是挑重活干，没有怨言。
感谢信中，刘女士还提到了负责保洁服务的付巨霞，夸她总是把楼道卫生打扫得干干净净，楼梯扶手、走廊玻璃擦拭得一尘不染……
其实，裕民物业公司里像彦树森、付巨霞这样在平凡岗位上默默奉献、发光发热的物业员工实在太多了，虽然他们从事的只是一份普通的工作，但他们用自己的实际行动让业主住得舒心，证明了自身价值，赢得了广大业主衷心的爱戴和信赖，也同样为物业公司树立了口碑和品牌。
