从9月4日开始,裕民物业公司号召各所辖住宅小区多角度、全方位开展“以一流服务品质,创高品宜居小区”专项综合整治行动,巩固创建文明城市成果,提升居民生活幸福指数。
裕民物业公司要求此次专项整治行动要严格贯彻“谁主管、谁负责”的原则,把每项任务分解落实到每个部门、每个人,形成各项工作有人领导、有人牵头、有人协调、有人落实、有人检查的良好工作格局。通过加大巡视力度,对发现的问题严抓整改,强化责任落实,确保整治行动的整体质量。
小区环境综合治理和园区绿化工作,是此次综合整治行动的首要任务,由各项目经理带队,各小区客服、保洁、保安、维修等人员均积极参与,在前一阶段整治工作的基础上,基本消除了小区垃圾污水漫溢、杂物堆积、车辆乱停乱放等不良现象,公共绿地私建的菜园也被全部清理干净。由专职绿化队员对小区草坪、植物、花卉修剪塑形后,旺盛的杂草、参差不齐的枝条被修剪梳理整齐,绿化植物重新焕发出勃勃生机,让园区整体面貌得到极大改善。
治理安全隐患不但是小区管理的重要工作内容,同时也是创建文明城的一项重要考核标准。此次综合整治行动重点加强了安全隐患的惩治力度,对于无法取得联系非法占用消防设施和通道的障碍物,以及在通告限期内没有主动采取措施的大、小违章建筑物全部强制拆除;大量无人处理的垃圾、杂物全部被清出楼道、园区,乱堆乱放阻碍消防安全的现象得到彻底治理;楼道里、外墙上、车库门、单元门等部位违法张贴的野广告也已经全部清理干净。
此外,为便利百姓生活,满足百姓用水用电等方面的基本需求,裕民物业公司决定组织工程维修人员,对各类工程报修问题,久拖不决的疑难问题,以及公共区域的设施设备进行一次彻底的集中处置。工程维修人员及时维修更换了园区公共照明区域的故障灯具;对小区电梯井、顶层楼房防水和外雨排管路进行了全面的检查维修;及时修补更换了破损的路面、窨井、楼体外墙;进一步检查了地下车库等重点部位的排水设施运转情况,加固了防汛设施。对于能够当场解决的问题立即维修,绝不拖沓;不能当场解决的列入限期整改规划,将解决流程公开化、透明化,随时反馈整改进度,并将责任落实到专人,直至问题得到彻底根治。
“创城”工作任重而道远,决不能走过场、流于形式。接下来,裕民物业公司全体员工将步调一致、上下一心,把突击整治和常态化综合治理结合起来,不断努力提升企业服务质量和员工能力素养,给大家创造出一个更加和谐、宜居的生活环境,为巩固全国文明城市创建成果贡献力量。